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该专业培养的是具有与本专业未来工作岗位相适应的职业素质和职业道德得人，拥有较强的学习能力和创新意识，懂得经营管理知识，具备能服务、会管理，知民航客运、票务、销售、机场旅客服务基本理论和基本技能；能够胜任国内、国际机场、航空公司、国内外商务服务机构、旅游企业、国内、国际货运物流等工作。从事接待、服务与管理的高级服务人员和中、基层的管理人员。
本专业前景好就业率高，对口的就业领域有：国内外航空公司、民航客、货运代理企业，物流企业及旅游企业等。由于我国航空运输业的发展速度快于国民经济的发展速度，所以对航空商务人员需求很大。毕业生知识面宽，就业面也宽。只要毕业生成绩合格，都能就业。此外，由于本专业对考生的形体条件有一定要求，所以常常须与航空乘务专业考生一起通过专家的面试。
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[ 招生问答] 03-16 1、高铁乘务专业必备知识能力1、掌握必需的公共文化基础理论，具有一定的普通外语和专业外语的应用能力;2、掌握城市轨道交通各种基本设备的使用及基本的轨道交通客运服务和礼仪;3、掌握必备高铁乘务专业基础理论知识和乘务专业知识，具备从事高铁服务行
