3、有吃苦耐劳的精神:空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。
4、热情开朗的性格:空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接融上千名旅客,所以随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5、还要有良好的身体条件,空姐常年要在高空环境中工作,必须适应高空环境和地面环境的交替变化。为了保证空中运输的的安全和质量,历届空姐招聘对体检的把关都是非常严格的。
在职业化的今天,空乘服务的态度很重要,其实不仅仅是服务行业,每个行业都应该有它的态度! 而空乘的态度就是微笑服务,给人以亲切的感觉,让旅客体会到真正的有温暖的服务,而不是做表面的服务!