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成都德圣中等职业学校高铁乘务

子敬教育 2021-03-16 15:10:03

1.高铁乘务专业学生必备技能

1、掌握必备高铁乘务专业基础理论知识和乘务专业知识,具备从事高铁服务行业(领域)实际工作的服务能力和基本技能;
2、掌握城市轨道交通各种基本设备的使用及基本的轨道交通客运服务和礼仪;
3、具有较扎实的自然科学基础,良好的人文社会科学素质,具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;
4、掌握必需的公共文化基础理论,具有一定的普通外语和专业外语的应用能力;

2.高铁乘务专业就业前景

未来高铁的覆盖率要达到全国的百分之九十以上,就目前高铁专业的从业人员中,高铁乘务员的月薪在三千到七千元人民币左右,高铁专业的中层领导薪资在二十万人民币左右,高层领导在三十五万左右。高铁是属于国家新型发展的项目,所以对从事这里专业的人员要求较高的素质,而对这方面的专业人才需求量也很大。另外,动车组属国家新近开发投产的高档客运项目,因而对从业人员的专业素质要求很高,用人需求量也很大,其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡;因此,动车乘务员的就业前景十分广阔。

3.高铁乘务专业课程有哪些

礼仪化妆,计算机基础,列车乘务,酒店服务旅游心理学,客运安检,旅客运输,旅游英语铁路基本安全常识,普通话,中国旅游文化,劳动安全卫生,列车服务,现代服务礼仪,形体训练,旅游概论,高铁客运乘务实训,旅游地理等

4.高铁乘务专业就业薪资待遇

高铁乘务员的薪资由以下几点构成:基本工资、出车次数、工作质量、列车效益、奖金、补助。当然也可能还有些杂七杂八的小补贴项目。然后再根据所在铁路局的不同,线路的不同,自己本身级别的不同,基本工资及奖金也会有不小的差距。级别大致分为乘务长和乘务员,乘务长也有3个等级,乘务员也有3个等级,每个等级的工资都不同。

成都德圣中等职业学校高铁乘务

5.高铁乘务员必备条件

外形要求:一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。

未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。

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