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普通话证，铁路客运员证，救护员证等
依据国际轨道交通职业人才配备标准，一条铁路的建设，至少需要60名运营管理人员，每开通一条铁路，约需要各类专门人才1000余人。到2020年，预计需要20万人左右的运营管理人员，所以该专业的运营管理岗位的缺口非常大。
城市轨道交通运营与管理是立足于站务员，面向车站值班员，，运转班组长，值班站长，运转值班员行车调度员等和行车，票务方向的一个专业，主要是行车工作。轨道交通管理就是平时调度地铁、地铁驾驶、维护地铁系统和管理维护地铁方面的一种职业。
客运服务与礼仪，城市轨道交通运营安全，城市轨道交通客运组织，城市轨道交通运营组织，城市轨道交通线路规划与设计，城市轨道交通设备，城市轨道交通站场与枢纽，管理运筹学，城市轨道交通车站设备运用，轨道交通经济与法规，城市轨道交通客运服务，城市轨道交通通信信号基础，城市轨道交通运营管理，城市轨道交通行车安全管理，城市轨道交通行车组织，城市轨道交通票务管理等
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