本专业立足民航业和旅游业的发展所需,以就业为向导、以服务为宗旨、以工学结合为平台、以校企合作为途径、以国际合作为特色;培养具有良好的职业道德、岗位专业综合服务能力、较强岗位实践能力以及岗位应变能力和可持续发展能力的;从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技技能人才。
客舱服务实操(服务技能),民航法规与国际惯例,治安灾害管理社会防范,旅游与航空地理,客舱设备(机务常识),公共关系与技巧,航空体育,公共安全管理,旅客心理学,民航乘务英语,危险品运输与管理,乘务礼仪与训练,应急生存撤离(应急理论),航线知识与实习,犯罪心理学,客航组织与管理,公共安全防范技术,治安与消防管理,应急处置(应急实操)安全技能,散打及体能训练,民用飞机机型概论,民航乘务服务技能与训练,客舱设备(机务常识)
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