国际高铁服务与管理面试要求与内容

一、国际高铁服务与管理面试要求与内容

语言考评：普通话、外语水平测试;
面试期间，女生盘发，着淡妆，男女生头发应梳理整齐，露出前额及耳朵，不配围巾等配饰;
综合考评：心理素质，应变能力、亲和力、表达能力;
特长展示：音乐、舞蹈等。（特长生优先录取）;
行走正常无明显的内、外八字;无犯罪史，无严重违纪史;
形体目测：形象、形体、气质、肤色、身高、五官等;
女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM ）或收身职业套装;
男生着白色衬衣、打领带、深色西裤、黑色皮鞋;

二、国际航空及机场工作待遇

机场票务员、值机员、国际机场免税店、VIP休息室等工作人员月薪为4000-10000元人民币；
民航类目前空中乘务员月薪约0.6-2万元人民币，空中乘务人员的薪酬主要包括三个部分:基础工资、飞行小时费以及驻外补助。国外航空公司外行的基本月薪一般在1.3万元至1.5万元，每月飞行小时在 50-70 小时，每小时 10-12 美元飞行补贴，每月收入最多能达 2万元以上；
安全检查人员、运输与物流管理人员、民航商务信息管理人员等机场地勤月薪平均约4000-8000元；
民航驻外补贴则按照停留国家的货币标准由公司支付用餐津贴、宾馆与机场往返交通费、住宿费；

三、天津外国语大学继续教育学院课程设置及培养目标

语言类：
基础英语/高级英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语写作；
专业英语：旅游英语、商务英语等，航空/邮轮服务英语等，同时配有外教课程。
管理类：
人力资源管理、经济应用文与写作、基础会计学、财务与金融管理、行政与文秘、互联网与市场营销。
文化通识：国学讲堂、道德修养与法律基础、大学语文、计算机应用基础、体育技能等。
行业类：
国际邮轮（酒店）管理行业类课程：旅游地理学、邮轮实务、邮轮市场营销、国际沟通与礼仪等。
国际航空乘务行业类课程：民航概论、客舱服务技能与训练、空乘人员仪态与服务礼仪训练、航空卫生保健与急救等。
国际高铁管理与服务行业类课程：高铁服务心理学、高铁乘务服务礼仪、高速铁路动车乘务实务等。
新媒体运营行业类课程：网页设计与制作、网络传播学、电子商务、新媒体概论、新媒体创意与策划、新媒体营销等。
实训类：
航空/邮轮服务模拟训练、知识模块（英语、人力资源管理、财务与金融、行政与文秘、市场营销与互联网等）实务训练、咖啡品鉴、红酒历史与文化、化妆与形象设计、职业发展测评、实习报告等。
备注：课程计划按八个模块进行，涵盖学历课程部分，分别为英语与欧美文化、人力资源管理、财务与金融、行政与文秘、互联网与市场营销、国学大讲堂、企业家大讲堂、各行业岗前培训，培养以国际乘务、新媒体为第一职业的创业型管理人才。

四、天津外国语大学继续教育学院招生对象

应届、往届高中毕业生，具备高中同等学历者(年满17周岁）。