地勤服务人员

一、地勤服务人员专业岗位

空港接待：为地方政务要客。重要国宾，商务贵宾，头等舱(公务舱)旅客抵离国内各合作机场提供地面贵宾接待服务的专业服务机构。
机场贵宾服务(VIP) : 主要服务内容分为贵宾送机与贵宾接机服务两类。
机场免税店：向规定的对象销售、供应免税品的商店。
值机：就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位) .
安检：是指乘坐民航飞机的旅客在登机前必须接受的一项人身和行李检查项目。

二、地勤服务人员专业简介

机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务，从飞机进入停机坪的那一刻起，到离开停机坪进入滑行道为止，停泊其间的所有后勤服务（给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等）皆为机场地勤人员的工作职掌范围。

三、地勤服务人员专业课程

第一年主干课程
民航技能类：民航礼仪、形体训练、体能训练、民航概论、民航心理学、民航播音训练、民航乘务英语等
英语专业课：综合英语、英语语法、英语听力、英语口语、英语阅读等
应用综合类：应用文写作、计算机、普通话、大学生综合素养等
第二年主干课程
民航技能类：民航礼仪、形体训练、体能训练、民航运输地理、民航运输法、民航地面服务与管理、民航乘务英语等
英语专业课：综合英语、英语写作、英语听力、英语口语、英语阅读、剑桥商务英语等
应用综合类：民航化妆技巧、就业指导、大学生综合素养等
第三年主干课程
民航技能类：客舱服务程序模拟、客舱安全、客舱餐饮服务、体能训练与测试、航空面试英语、航空综合礼仪等
证书培训类：红十字急救、中级茶艺师、商务礼仪、安检等
应用综合类：茶艺实操、航空妆容强化、公共演讲、声乐等